警惕“客服”来电！西畴民警为市民挽回46万元“血汗钱” 文山发布网

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发布时间：2025-03-24 11:10:49

“您若不按提示操作关闭直播间，每月将自动扣款2000元！”接到来自“也门”的神秘电话后，家住西畴县太阳城的周女士慌了神。她没想到，一次点击链接的举动，险些让自己半生积蓄化为泡影……

3月20日下午4时，中国农业银行西畴县支行营业大厅内，一名神色焦虑的女子紧攥手机，反复向工作人员询问一款名为“中保服务”的App操作流程。银行工作人员敏锐发现：女子通话显示的海外归属地、反复提及的“关闭直播间扣费”等关键词，与近期高发的电信诈骗手法高度吻合！

银行工作人员一边以系统故障为由拖延转账流程，一边迅速启动警银联动机制。3分钟后，西畴县特巡警大队值班民警来到大厅。

“他们说是抖音官方客服，链接里还有平台公章……”面对民警，周女士声音颤抖。原来，一月前她在抖音开通直播间却从未使用，诈骗分子利用其对平台规则的不熟悉，伪造“不关闭即扣费”话术，诱导其下载虚假App并试图转账“解绑”。

“您看，抖音官方客服电话是9501开头的，绝不会用境外号码联系用户！”民警点开国家反诈中心App的案例库，数十起同类型诈骗截图让周女士瞬间清醒。此时，距离46万元汇款操作仅一步之遥。

这场惊险拦截的背后，是警、银、民三方联防的胜利：银行严格执行“三问两看一核对”机制，民警5分钟抵达现场的快速响应，以及周女士最终选择信任执法人员的关键抉择。

警方提醒

直播时代这些“雷区”千万别踩！

警惕“客服”主动来电：平台官方不会通过境外电话、私人链接联系用户，关闭功能需通过App内正规渠道操作。

下载反诈“金钟罩”：务必安装国家反诈中心App并开启来电预警，遇可疑情况立即拨打96110核实。

转账前“三秒冷静期”：大额转账前务必向银行工作人员、警方“双确认”，切勿被“倒计时”话术胁迫。

（来源：西畴县公安局特巡警大队）

（编辑：董飞美编：张振飞二审：关韦伟终审：徐昌建）

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