24小时在线！看文山城管都做些啥？

在文山城的每一个角落，总有一群身着制服、肩负责任的城市管理者——文山市综合行政执法局执法人员。他们24小时待命，用汗水与坚守，编织着城市的秩序与美丽。从晨光初照到夜幕低垂，城市的每个角落都有他们忙碌的身影。

清晨的第一缕阳光洒满文山城的街道，城管队员已整装待发。文山市城区的865万平方米的市政道路，213个洗手台，73个公厕……他们对环境卫生进行细致的检查，从街面到巷尾，从水龙头是否出水到垃圾清运，在他们的精心打理下，脏乱现象被“一扫而光”，城市以最清新的面貌迎接新的一天。

随着早起的市民出门，城市生活逐渐热闹，便民服务点也迎来了人流高峰。2023年以来，文山市综合行政执法局在全市范围内设立了40个临时便民服务点，涵盖了蔬菜、水果、鲜花、小吃、熟食等多种经营种类，将流动摊贩纳入规范化管理。既为市民们提供了便利，也解决了之前流动摆摊带来的交通堵塞、环境污染、食品安全等问题。

交通秩序是城市文明的窗口。执法人员在城市的主要道路和繁华地段巡查车辆违停情况，他们手持执法记录仪，对违规停放的车辆进行记录，并及时联系车主进行劝导或处理，确保道路畅通无阻。

城市的绿意盎然离不开精心的养护，绿化养护是城市景观的艺术。11点，城管队员与绿化工作人员一同进行绿化排查，对行道树进行修剪，修剪掉过长的遮挡枝，去除枯枝败叶，排除安全隐患，让城市的“绿肺”更加健康、美观，为名为“城市”的这幅画作增添细腻而生动的笔触。

午后，城管执法人员又开始了新的任务——燃气安全检查。他们走进燃气经营企业进行安全隐患排查整治，对燃气储存、充装、运输、输送、使用、应急处置每一个环节都进行细致的检查。在餐饮店、市场等人员密集场所，执法人员仔细检查燃气管道、设备及通风设施，确保燃气使用安全，保障市民的生活安全。

下午3点，城管办事大厅内一片繁忙，工作人员在这里接待行政处罚案件办理、市民咨询、处理投诉案件，以热情、专业的态度为市民提供优质的服务。

随着科技的发展，城市管理也迈入了智能化时代。2021年以来，文山市综合行政执法局在城区主干道、农贸市场、学校、医院等人流车流量密集的重点区域安装150个智能AI视频监控语音喊话摄像头，执法人员通过监控系统实时掌握城市动态。发现城市管理问题时，优先通过远程语音喊话的柔性执法方式进行处理，对劝阻不立即整改的再进行工单派遣，由相应的片区执法队到现场进行处理。实现城市问题第一时间发现，第一时间处置。

夜幕降临，城市的灯火逐渐亮起，照亮市民回家的路。19点30分，城市的“掌灯人”开始了夜间路灯巡查，他们聚焦于“有灯不亮”“有路无灯”等看似细微却关乎市民出行安全的问题，认真排查路灯照明情况、及时排查隐患，为每一盏灯注入新的生命，确保每一盏路灯能正常照明，为市民的夜间出行提供安全保障。

21点，城市渐渐褪去喧嚣。执法人员继续他们的夜间工作，他们仔细检查烧烤店油烟净化设施运行状况，还严格核查设施清洗、维护记录，确保设备发挥净化效果，全方位、无死角地监督餐饮油烟排放情况。同时处理市民的投诉案件，向商户讲解油烟污染对环境和人体健康的危害，以及遵守环保规定的重要性。

夜深了，城市的万家灯火进入梦乡，而“城市守护者”的工作仍在继续……

这就是文山城管的一天，从晨光到夜幕，他们始终坚守在岗位，用实际行动诠释着“城市守护者”的责任与担当。文山城管on call 24小时，24小时待命，为城市的美丽与秩序保驾护航。

（记者：项兰星）

（编辑：陶晶晶 美编：冯明兰 二审：郑泽娅 终审：徐昌建）