文山州融媒体中心2024年度媒体社会责任报告

一、前言

（一）媒体概况

文山州融媒体中心于2023年8月由原文山日报社、文山广播电视台合并组建而成，为文山州委直属正处级公益二类事业单位。目前中心开办了电视节目1套（新闻综合频道），广播频率2个（广播综合频率、广播交通频率），运营管理2个客户端《文山发布》《学习强国文山州学习平台》，报纸《文山日报》，有文山发布（文山发布网、微信公众号、微博、视频号）和视听文山（视听文山微信公众号、抖音号、视频号、头条号、快手号）两个系列平台和内部时政资料《新文山》，通过实施网端升级改版工程，实现了策、采、编、发、存、传、评、营一体化建设，形成了包含所有媒体形态的融媒体矩阵。

（二）社会责任理念

文山州融媒体中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平文化思想，习近平总书记关于宣传思想、新闻舆论、媒体融合工作的重要论述和指示批示精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，忠实履行党的新闻舆论工作职责使命，围绕中心、服务大局、守正创新，深入宣传党的基本路线、基本纲领和方针政策，报道全州深化改革、扩大开放、保持稳定、促进发展以及乡村振兴等方面所取得的巨大成就，推动全州经济社会高质量发展，切实履行媒体社会责任。

（三）获奖情况

2024年，文山州融媒体中心被评为中国报业协会报业物资供应工作先进集体，1人获评第四届云南省优秀新闻工作者。积极创新新闻传播手段、传播形式和传播业态，着力生产有思想、有深度、有温度的原创融媒体产品。全年共有54件作品获省级以上奖，其中，1件作品获第三届广播电视和网络视听高新视频创新应用大赛4K超高清视频场景三等奖；6件作品获第40届云南新闻奖；1件作品获中央保密办“寻找最美法治代言人”微视频征集评选一等奖；19件作品获2023年度中国少数民族地区报业新闻奖；2件作品获全国报纸副刊奖；21件作品获2023年度城市党报优秀作品奖项；4件作品获云南省广播电视网络视听节目创新创优和季度奖。

二、履行政治责任情况

（一）政治方向

2024年，文山州融媒体中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，习近平总书记考察云南重要讲话精神，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。紧紧围绕拼经济文山在行动、现代化边境幸福村建设、民族团结、绿美文山等主题主线，着眼基层实践生动鲜活宣传党的方针政策、歌颂党的丰功伟绩、普及党的创新理论、凝聚团结奋斗力量。开设了“拼经济，文山在行动”“新时代 新征程 新伟业”“中华民族一家亲 同心共筑中国梦”等专题专栏，先后推出了《总书记的人民情怀》《凝心铸魂强担当 实干笃行建新功 奋力谱写中国式现代化文山实践新篇章 ——文山州扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育综述》等一批有深度、有温度的稿件。策划推出了“一马当先看马关”“大道如虹天地宽”“边境幸福村的幸福密码”等采访报道，生动展现了文山各族人民抢抓机遇，大抓经济，为文山发展“干在实处、走在前列”的提振精气神。

（二）舆论引导

深入推进全媒体传播体系建设，紧贴受众需求，创新报道形式，积极探索适应融媒体生产传播的一体化体制机制，聚焦社会热点，充分发挥党媒“定星盘”作用，积极回应社会关切，先后推出了《田埂上的少年足球梦》等一批有深度、有温度的稿件、版面。围绕重大实事、重点项目以及大众关注热点，推出《“文山之干”系列短评丨按照“三部曲”抓工作——从群众满意度中看效果》等系列短评，做到重要时政报道不缺位、民生报道有温度有厚度、行业报道有尺度，有效引导了社会舆论。

（三）舆论监督

2024年，文山州融媒体中心充分发挥媒体舆论监督作用，通过网络平台、广播问政栏目、热线电话等方式畅通诉求渠道，获取新闻线索开展媒体监督报道。对不良现象进行曝光揭露，对不实的信息进行澄清。开设“文山州‘作风革命 效能建设’”“主动想 扎实干 看效果”“高效办成一件事”等专题专栏，推出了《无效工作做“减法” 服务质量做“加法”》《文山“接诉即办”平台：民有所呼 民意速办 让群众呼声变为满意答卷》等稿件，全年共刊播发相关稿件300余条（次）。推出媒体问政节目，全年共直播47期，接到市民热线62个，收到的热线问题均已联系相关部门回复办结，办结率100%。

（四）对外传播

结合边疆少数民族地区实际，通过阵地建设、社交互动等方式，提升国际传播力。深入挖掘“坡芽歌书”民族文化品牌宣传资源，在“文化中国行·坡芽邂逅香港”系列报道中，全程跟踪报道的多条短视频累计浏览量达160万次，央媒省媒纷纷聚焦报道16条。新华社官方海外媒体账号在脸书、推特账号还播发了《古老壮乡的情歌唱响“东方之珠”》一文。全年共推出相关报道6万余条（件），其中，被央视新闻联播采用15条，其他央级媒体采用709条，云南新闻联播272条，云南台其它栏目805条，“学习强国”省平台选用2002条，总平台选用385条；云南发布采用432条，实现了内宣、外宣同步推进。全方面、多角度、深层次展示文山经济社会发展、生态环境保护、民族团结、乡村振兴等工作成效，同步做好相关报道的民语译制播出。

三、履行阵地建设责任情况

（一）融媒体矩阵

目前中心开办了电视节目1套（新闻综合频道），广播频率2个（广播综合频率、广播交通频率），运营管理2个客户端《文山发布》《学习强国文山州学习平台》，报纸《文山日报》，有文山发布和视听文山两个系列平台和内部时政资料《新文山》，通过实施网端升级改版工程，实现了策、采、编、发、存、传、评、营一体化建设，形成了包含所有媒体形态的融媒体矩阵，成为文山州全媒体覆盖的“头部媒体”。

（二）融媒体报道

加大平台发布管理，积极创新新闻传播手段、传播形式和传播业态，推出《文山故事》《好在文山》《边境幸福村的幸福密码——沿着边境看幸福》等颇具特色的全媒体新闻栏目，着力推出了《文山州持续推进“边民富、边关美、边境稳、边防固”建设系列报道》等一大批有思想、有深度、有温度的原创融媒体报道，生动展现文山各族人民“扎根边疆、心向中央，拥护核心、心向北京”的形象。策划制作的《当坡芽歌书遇上〈诗经·郑风·子衿〉》一经推出就引爆全网，击量近5000万，荣获了云南省“中国梦 新征程”原创网络视听节目征集展播活动优秀节目称号。开设的“兴文人才风景线”融媒体直播访谈栏目，共播出9期，点击率50W+，向外传递了文山好声音。新媒体平台产出“100万+”以上产品30余个，网络直播累计浏览量突破千万人次。

（三）融合采编平台建设

中心成立后，优化了采编流程，实现了采编分离和统一稿件库，系统集成了丰富的智能AI功能，根据稿件内容自动生成标题、自动提取关键词和摘要，智能审校减少稿件差错率。通过打通传统报纸、广播电视制作系统和新媒体平台的接口，将成品素材通过接口对接的方式发送到相应生产平台，实现采编平台和传统报纸、广播、电视、新媒体生产流程的集成，真正实现了一体策划、一次采集、多种生成、多元发布。

四、履行服务责任情况

（一）信息服务

2024年，文山州融媒体中心聚焦新闻资讯、惠民政策、交通、卫生、天气等内容，开设“早安文山”“森林防火”“文山应急”“地质灾害群测群防知识”“科普文山”“安全提示”等专栏，刊播发了相关稿件普及知识，有效宣传了惠民政策和民众关心关注的热点问题，进一步面向社会普及了安全防范、法律法规等知识。

（二）社会服务

聚焦服务群众、服务基层、服务企业，产业发展、营商环境、招商引资，对不担当、不作为、不负责，“庸懒散拖”，以及搞形式主义、官僚主义增加基层负担等损害党的形象、阻碍事业发展等问题开展媒体问政。在《文山热线》栏目围绕校园食品安全、国家安全、文旅服务等主题开展媒体问政5期。

（三）公益活动

把社会效益放在首位，全年共刊发平面公益广告121个，其中整版公益广告38个，半版及以下公益广告83个，另刊登标语口号55条次；共刊播发公益广告7万余条次。组织全体干部职工积极参加“99公益日”“腾讯公益”网络筹款等各类公益活动，得到社会的广泛认同和赞誉。助推乡村振兴方面，选派11人到文山市马塘镇开展挂钩帮扶工作，常态化组织干部职工到挂钩村寨开展帮扶活动，全面支持乡村振兴建设。

五、履行人文关怀责任情况

（一）民生报道

2024年，文山州融媒体中心聚焦就业、医疗、教育、养老等各行各业，深耕新闻一线，强化舆论引导，在重大主题报道、重要典型宣传、经验总结推介等方面做了大量卓有成效的工作，在全媒体平台刊播发了《砚山县：让卫生健康工作惠及更多百姓》《广南：盘活“沉睡”资源 回引能人返乡创业》《全省教育高质量发展三年行动进行时 文山这个实践经验值得借鉴》等稿件，有效激发人们向上向善的精神力量。

（二）灾难和事故报道

制定应急宣传工作预案，确保有序有效地开展灾难和事故报道。在全媒体平台刊播发了《危急时刻！他纵身一跃跳河救人》《文山市因灾受损66条道路，现已经抢通52条！》《好消息！文山州受台风影响停电用户全部恢复供电》《应对台风“摩羯”！红十字会首批救援物资运往文山州各受灾地区》等稿件，及时准确发布权威信息，持续跟进报道灾后重建工作。

（三）以人为本

文山州融媒体中心始终坚持以人为本，通过开展志愿服务活动、关爱困难群众、关爱弱势群体等系列活动、典型事例报道，关注社会各层面的凡人善举和感人事迹，宣传志愿者助人为乐、无私奉献、不求回报的精神信念，积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神。

六、履行文化责任情况

（一）弘扬践行社会主义核心价值观

2024年，文山州融媒体中心着力开展社会主义核心价值观的宣传，进一步做好新时代廉洁文化“强基行动”宣传。持续开展廉洁文化宣传工作，开设“清廉文山”等专题专栏，充分发挥全媒体优势，多角度、立体化宣传展示全州各级各部门推进新时代廉洁文化建设的好经验好做法，营造了廉洁文化良好的社会舆论氛围。

（二）传承繁荣优秀传统文化

在宣传优秀传统文化方面，文山州融媒体中心认真汲取文山本土中华优秀传统文化，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，深入挖掘“坡芽歌书”等中华优秀传统文化，使中华优秀传统文化成为涵养社会主义核心价值观的重要源泉，结合春节、“三月三”、闹兜阳等节日，通过开设专题、专栏等形式，大力推介弘扬中华优秀传统文化，推动文化创新发展，为实现中国梦凝聚强大精神力量。

（三）推动提升科学素养

开设了科普文山等专题专栏，积极普及科学知识，倡导科学方法，在全媒体平台刊播发了《健康科普丨使用不慎引发白肺！夏日“神器”要当心》《全民数字素养与技能提升月｜这些知识你要知道！》等稿件，传播了科学思想，弘扬了科学精神。

七、履行安全责任情况

2024年，文山州融媒体中心始终坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体，盯紧传输、播出、网络安全防范等关键环节，定期、定时对各播出软件、媒体平台进行检查维护和更新检修，严格落实“三审三校”“重播重审”等制度，加强内容审核把关，确保平台内容安全，坚决守牢意识形态安全底线。完善制度流程，认真落实节目技审、入库编单、信号监测、值班值守。积极开展应急演练，清理清查安全隐患，确保了重要节假日、重大活动的安全播出任务。

八、履行道德责任情况

（一）遵守职业规范

2024年，文山州融媒体中心全体采编人员严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，采编人员严格按照新闻采编流程开展工作，严格落实“三审三校”“重播重审”等制度，深入调查核实信息，避免主观臆断和片面报道，确保新闻真实准确，严守职业操守，抵制有偿新闻、虚假新闻，杜绝利益诱惑，维护媒体公信力。同时，注重人文关怀，关注民生保障，传递正能量，弘扬社会主流价值观；尊重采访对象权益，保护个人隐私，避免因不当报道对他人造成伤害，不断提升专业素养，紧跟时代步伐，以优质内容服务群众，发挥好舆论引导作用。

（二）维护社会公德

坚持正面宣传为主，弘扬主旋律，传递正能量，维护社会公序良俗,讴歌美好心灵。弘扬社会主义核心价值观，紧扣“二十四字”精神内涵，促进全州社会主义物质文明、精神文明和法治建设。

（三）接受社会监督

新闻采编人员外出从事采访活动，要求携带并出示新闻记者证；入职时间较短、暂未考取记者证的新闻采编人员，由单位开具介绍信。虚心接受群众举报投诉，确保渠道畅通，凡有举报投诉，中心必须进行自查和监管部门调查，并及时予以回复。

九、履行保障权益责任情况

（一）保障从业人员合法权益

文山州融媒体中心为干部职工成长、成才提供支持，重视干部职工身心健康，依法保障干部职工合法权益。严格遵守各项法律法规，重视人力资源管理，关注干部职工职业发展。依法执行劳动合同的签订、续签、变更、终止等手续，认真遵守并执行国家和省州相关法律法规，聘用专职的法律顾问，支持保护正常采编行为，积极保障新闻从业者权益。

（二）保障从业人员薪酬福利

为职工依法缴纳“五险一金”政策，做好职工养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险关系的参保、接转、审定及基数调整工作；认真执行职工法定假期、公休假、婚假、产假、育儿假、病假等制度规定。采编经费及非量化岗位人员绩效，坚持业绩导向原则，向采编一线倾斜，保证新闻从业人员的劳动报酬及时发放，营造职工干事创业的良好氛围，为文山州融媒体中心发展提供有力保障。2024年在编人员签署聘用合同207份，聘用人员签署劳动合同74份。

（三）规范记者证管理

为符合条件的采编人员及时申领新闻记者证。认真落实《新闻记者证管理办法》，及时为符合条件采编人员办理记者证。2024年，新办理记者证19人。及时回收离职、退休等采编人员的新闻记者证。按规定收缴退休、工作调离等人员记者证，及时注销记者证工作。因工作调离、退休注销记者证12人。

（四）开展员工教育培训

开展强化政治素质、提升业务技能的各类培训。采取“走出去、请进来”和线上线下培训相结合的方式，开展马克思主义新闻观和采编业务培训。2024年共组织、参加线下培训30余班次100余人次。

十、履行合法经营责任情况

（一）遵守法律法规和有关规定

严格遵守《中华人民共和国广告法》《广播电视广告播出管理办法》等有关规定，严格遵守网信、新闻出版局、广播电视等行政管理部门的相关规定，严格按照广告发布的相关规定和程序，认真审查广告内容，做到从未播出违法违规广告。广告客户必须提供相应的广告证明以供审查，并对广告内容的真实性、合法性、有效性提供相关依据和保证。

（二）严格做到采编与经营两分开

坚持采编和经营“两分开”，经营活动由经营部室负责，在日常工作中履行合法经营责任,严格遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，经营行为规范，不偷税漏税，不刊播违法违规广告。规定事业编制人员和编辑记者不得参与广告运营、不得从广告运营中获得收益，并进一步规范采编行为，坚决杜绝有偿新闻、新闻敲诈等重大违法违规行为，严格抵制因商业利益影响新闻报道公正性。

十一、后记

（一）回应上年度情况。

针对2023年存在的不足，着重加强了以下工作。

一是做好党的二十大和二十届二中、三中全会精神的宣传报道；继续做好学习宣传贯彻习近平总书记考察云南重要讲话精神的宣传报道；做好拼经济、乡村振兴、生态文明建设、绿美文山等主题策划宣传。

二是继续优化指挥调度体系，建设采、编、播、管一体化平台建设，实现从内容编审、全媒分发、互动沟通到协同管理、数据分析一站式管理体系。

三是建立完善符合媒体融合发展趋势的干部任用制度和工作业绩与绩效考核正向统一的激励机制，做到“人岗相适、职责明确、多劳多得、以岗定酬”。

（二）存在的不足和问题。

1.精品创作有差距。由于前期策划不够、创新选题不多、与相关部门沟通联系不够等原因，导致主题报道创新不足，爆款产品少，缺乏有竞争力、冲击力的精品力作。

2.媒体融合力度不够。各平台融合和协作力度有待加强，制度建设有待进一步优化完善。

3.人才队伍薄弱。随着媒体深度融合发展，媒体技术、经营管理、平台运营等复合型、跨界人才紧缺，采编队伍的二次创作、技术应用、用户服务等全媒体业务能力和水平亟待加强。

（三）下步改进工作措施。

1.抓宣传，围绕中心服务大局。以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平文化思想为指引，围绕中心、服务大局，发挥思想引领、舆论引导、精神激励、文化支撑作用。深入学习宣传贯彻党中央和省委州委重要会议精神，抓好主题宣传、形势宣传、政策宣传，展示文山好形象，宣传文山好环境，讲好文山故事。

2.抓质量，提升传播效能。进一步解放思想、健全机制，提高能力、补齐短板，加强新闻对外宣传工作，让全国全省听到文山故事、看到文山形象，在奋进新征程、建功新时代中开创工作新局面。健全完善创优推优管理办法，鼓励制作精品。

3.抓队伍，锻造“三特”“三可”新闻宣传铁军。聚焦政治引领、使命担当、主责主业、“四力”提升，围绕“守正创新，服务中心”发展理念，发扬“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的优良作风，引导干部职工不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，着力锻造一支“政治上可靠、业务上可信、品德上可敬”的新闻宣传铁军。

文山州融媒体中心

2025年5月20日