文山州“四位一体”构建小微企业融资服务新生态

机制固本，构建“政银企”协同闭环体系。纵向建立州、县两级工作机制及专班，12个州直部门、24家银行机构协同作战，形成“州级统筹、县市联动、行业协同”的工作格局。横向构建“政银企”协同机制，创新“清单推送—银行反馈—协调帮扶—二次匹配”服务闭环，对不符合条件企业，专班跟进协调，银行开辟绿色快速审批通道，制定“一对一”精准适配方案。制定走访、对接、授信及贷款发放“四个全覆盖”攻坚目标，以高标准、严要求推动工作。实行“日监测、周调度、专项督导”动态管理，实时监测走访授信情况，累计下发专班和银行通报8期，形成“发改督导专班+金监通报银行”的双向督导模式。

服务赋能，保障信贷资金“精准直达”。整合市监、税务、海关等多部门数据，分类梳理注册、纳税、进出口等企业名单，构建覆盖全州、动态更新的走访数据台账，推动走访从“大海捞针”转向“精准导航”。抓住春节后企业复工复产关键时期，于今年2月启动“千企万户大走访百日提升”专项行动，专班组建“青峰志愿服务队”“金融管家”等下沉园区、口岸、社区、乡镇，开展“网格式”“销账式”走访，实现15分钟响应、48小时反馈，全州走访量快速提升。实施“一企一策、送货上门、融资辅导”一体化行动，选派金融服务专员全流程辅导企业，送政策上门、送服务到家、送资金入户。累计配备金融服务专员258名，开展融资辅导1338次。

纾困破局，打通企业融资“关键卡点”。对于“推荐清单”内未完成放贷的企业，指定主办银行跟进辅导，通过会商会诊、产品创新、容缺办理等方式帮助企业解决问题和提供要素保障，贷款落地率达64.41%。发挥中央财政支持文山州普惠金融示范区奖补资金作用，充实政府性融资担保公司注册资本，担保费率降至0.7%。银行机构主动让利于企，今年1—2月新发放普惠型小微企业贷款利率3.90%，较年初下降0.39个百分点。银行机构制定续贷管理办法，推动续贷“减环节、减材料、减时间”，最快3分钟可完成续贷业务线上办理；修订普惠信贷授信尽职免责制度，免责比例达86.42%，基层信贷人员“敢贷快贷”信心增强。

宣贯聚力，织密立体化宣传网络。依托“文山发布”等主流媒体及各县融媒体平台，推出《小微企业信贷产品和优惠政策手册》《致小微企业一封信》等图文解读，制作短视频2期、直播1场，实现线上政策解读“零距离”；在各县（市）政务、税务大厅、银行网点等摆放展板、宣传手册等，推进线下宣传全覆盖，累计开展政策业务培训28次，到广场、夜市街等开展政策宣讲咨询10余场次；发挥“标杆案例”示范引领，编发经验做法，制作“融信服”平台对接成功案例宣传片，提高企业信任度，“融信服”平台年内日均线上申请量增长18%。