创新“3+N”宣传矩阵！文山州织密救助政策“传播网”

文山州民政局以社会救助宣传月为契机，创新工作举措，推出"织网式集中宣、敲门式入户访、庭院式院坝讲三大宣传模式+N种举措"，州、县、乡三级民政系统上下联动、同频共振，用"三字诀"编织起覆盖城乡的政策"明白网""贴心网""连心网"，让社会救助政策"飞入寻常百姓家"，切实提升群众对社会救助政策的知晓率，让救助阳光遍洒每一个角落。

"织网式"集中宣：搭平台、广覆盖，织密政策"明白网"。"摊位摆起来，政策讲开来！"各县（市）民政局在七花广场、松江花园、商业广场等闹市区"摆擂台、设摊位"，打造流动的政策"宣传驿站"。工作人员化身"政策主播"，通过"拉横幅、放广播、发手册"三维发力，将城乡低保、特困供养、临时救助等政策要点编成"三字谣"："遇急难，莫心慌，找民政，帮你忙；低保户，需四看，收入房，车存款……"朗朗上口的口诀让群众"一听就懂、一学就会"。县（市）民政局和乡镇（街道）同步在赶集日于人员密集处设置"流动宣传岗"，利用农村"大喇叭"循环播放救助政策。

"敲门式"入户访：进家门、察实情，筑牢救助"贴心网"。"敲开一扇门，温暖一颗心。"县（市）民政局组建政策宣讲队伍，联合乡镇（街道）民政办、村（居）委会干部开展"千名干部进万家门"行动。工作人员携带"救助政策明白卡"和"需求登记本"，逐户"敲门问需"：走进低保户家中核实收入变化、查看政策落实情况；敲开独居老人家门询问生活困难、讲解适老救助政策；走进残障家庭了解日常所需、宣传惠残政策。

"庭院式"院坝讲：围桌坐、拉家常，共筑干群"连心网"。"院坝一头坐干部，一头坐群众，政策就在中间聊。"在马关县篾厂乡，一场别开生面的"救助政策院坝会"正在进行。民政干部与村民围坐一圈，用方言讲述"身边事"："陶大嫂家因家人突发重病，短期内产生大额支出导致生活困难，申请临时救助3000元"……一个个真实案例让政策变得通俗易懂。

截至目前，全州累计开展集中宣传94场次，发放宣传资料37000余份，现场解答群众咨询27600余人次，构建起"县城有主阵地、乡镇有分战场、村村有宣传角"的立体宣传网络；累计入户走访困难群众15000余户，现场解决政策疑问1530余件，推动救助服务从"被动受理"向"主动发现、主动救助"转变；累计开展院坝会289场，覆盖2.5万余人。

从城区广场到乡村院坝，从集中宣讲到入户谈心，全州民政系统以"三式"宣传为支点，激发县乡联动"大能量"。统计显示，今年5月以来，全州同比新增社会救助申请2300份，政策咨询量同比增长45%，群众满意度达98%。下一步，州民政局将继续以"踏石留印"的实劲，让救助政策"声"入人心、"效"惠民生，用"民政温度"丈量群众幸福尺度。

（来源：文山州民政局）

（编辑：毕琰雯 美编：陆军 二审：郑泽娅 终审：徐昌建）