关爱“一老一小”丨文山州： “五优”模式赋能成长 儿童参与点亮社区

少年儿童在社工的指导下制作手工艺品。【资料图】

2024年初，文山州社会工作促进会联合救助儿童会、广东省丹姿慈善基金会，在12个社区及4所学校开展儿童服务优化探索。今年4月，“儿童主导空间改造活动”正式开展，项目社区采用“五优”模式，让童真创意落地为变革力量，为社区改造注入新活力。

为让社区儿童之家的活动区域更符合孩子们的需求，项目团队引导孩子们参与设计改造，一起讨论空间布局。改造过程中，孩子们提出了许多想法，如改进公交站、装饰大铁门、设置性教育角等。这些想法虽小，但项目团队秉持“儿童优先”原则，全力支持孩子们实现愿望。孩子们的声音被听见，需求和创意得到尊重，自信心和参与感显著增强，为社区工作带来了新的活力。

为实现孩子们的愿望，项目团队始终秉持“资源优选不是选最优，而是选最合适”的理念，积极整合各方力量。假期，团队招募大学生志愿者，为孩子们传授丰富的知识和技能，陪伴孩子们一起学习、成长。社区骨干和本地社工深入了解社区需求，组织协调资源与儿童发展的匹配度，确保各项活动顺利开展。这种以需求为导向的资源优选策略，不仅提高了资源利用效率，也增强了项目的可持续性，真正助力孩子们的成长和社区的发展。

自2024年以来，有76名大学生、8名儿童主导师、105名社区骨干和24名社工深度参与本地社区儿童服务，累计开展96场次儿童主导、儿童议事等活动，惠及超千名儿童，显著提升儿童社区参与度。

为确保活动高效推进，项目团队建立了多方协同的工作机制。项目管理方、技术方、外部专家与一线机构定期召开多层级协调会、讨论会；社区骨干、社工及儿童代表共同参与筹备、总结，及时沟通进展、解决问题，保障改造工作有序推进。建立信息反馈机制，鼓励儿童及居民随时反馈意见和建议，及时调整方案，确保项目改造符合社区实际情况。建立评估机制，及时对项目效果进行全面评估，总结经验，为后续项目提供参考，持续优化工作机制。

项目团队建立“实践+培训+督导”三级培养体系，引导社工和社区骨干积极开展工作实践，积累丰富经验；定期组织涵盖多个领域的专业培训课程，提升工作人员的专业素养；配备专业督导人员对儿童服务工作提供指导和支持，保障服务质量。通过全方位的人才培养体系，打造高素质儿童服务队伍，为儿童成长提供有力支持。

通过各项改进工作，目前各社区的少年儿童之家从设计细节到布置内容，都更贴合孩子们的活动需求。同时，项目点社工还协调安装了安全设施，增设指示牌和宣传栏，在提升少年儿童之家安全性的同时，也使其更加温馨、实用，更富吸引力。

改造后的少年儿童之家不仅成为孩子们的乐园，也成为社区居民的交流平台。社区居民在参与改造过程中感受到社区的温暖与活力，更加关注社区发展，进一步增强了社区居民的参与感和归属感。

文山州“儿童主导空间改造活动”依托社区骨干、本地社工和外部力量，助力儿童的奇思妙想落地生根，不仅提升了儿童之家的功能和价值，也促进了社区的和谐发展。居民在孩子们的带动下，更加关注并积极参与社区建设。未来，项目团队将继续秉持“儿童优先”理念，打破成人本位思维，通过“五优”模式，持续保障儿童服务的常态化开展。

（文山州社会工作促进会）

（编辑：毕琰雯 美编：陆军 二审：侯佑琴 终审：徐昌建）