【便民服务】广南：深化智慧法院建设 提升司法服务质效

近年来，广南县人民法院坚持以人民为中心的发展思想，着力深化司法为民举措，依托人工智能、大数据等技术，着力打造线上“一网通办”与线下“一站服务”相结合的立体便民模式，同时引进“要素式起诉状辅助生成机”这一“新助手”，让当事人通过系统扫描直接将传统诉状转换为要素式诉状，避免了因填写不规范导致的反复修改、因不会填写导致的反复询问等一系列问题，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

“这样写诉状，法官会不会看不懂？会不会有什么地方勾选错误？”近日，农女士因与丈夫感情不和起诉离婚。没有打过官司的她原本十分焦虑，拿着传统诉状和自己填写的要素式起诉状来到法院，在工作人员的指导下，使用了“新助手”智能转换系统，其陈述的结婚时间、子女抚养情况、离婚事由等信息被精准提取并分类呈现。农女士感慨道：“机器把我的‘大白话’变成了法律语言，重点都标得清清楚楚，就像有人帮我把委屈‘翻译’给法官听，真的很方便快捷。”

而个体工商户郑先生因货款无法追回准备提起诉讼，其拿着要素式模板无从下手，“新助手”仅用3分钟便完成了诉状转换。他激动地说：“以前听说立案材料不齐要反复补材料，我还担心会花费很多时间进行修改。这次‘机器’直接帮我梳理成格式规范的要素式诉状，真的很方便、快捷，省下的时间我能多跑几趟生意了。”

记者也了解到，该设备就放置在广南县人民法院办事大厅的显眼处，日常都有工作人员指导操作，当事人只需要点击屏幕，按步骤操作即可，其中点击具体纠纷类型，就会跳转至对应类型模板流程，比如民间借贷纠纷、买卖合同纠纷、离婚纠纷、物业服务合同纠纷、金融借款合同纠纷、信用卡纠纷、机动车交通事故责任纠纷、劳动争议等。

下一步，广南县人民法院将继续围绕“公正与效率”这一主题，以科技创新赋能司法审判工作，为群众提供更高效、更便捷、更优质的司法服务。

（广南融媒记者：饶泉梅）

（编辑：刘虹 美编：冯明兰 二审：关韦伟 终审：徐昌建）