普者黑派出所：为景区和游客保驾护航

从7月10日起，文山州公安局和文山州融媒体中心共同推出“忠诚奉献 铸就平安”派出所所长系列访谈，带您走进部分基层派出所，感受派出所民警扎根基层，服务群众的坚守与担当，了解他们为维护社会稳定，护航经济发展付出的努力和心血。

7月10日下午，丘北县公安局普者黑派出所所长陆锐、教导员李叔原，走进文山州融媒体中心文山广播电视台综合广播《972面对面》访谈节目直播间，讲述普者黑派出所的那些事儿。

直播中，丘北县公安局普者黑派出所所长陆锐首先介绍了派出所的基本情况。普者黑派出所肩负着维护普者黑景区及周边地区治安秩序、保障游客和居民生命财产安全、服务地方经济发展的重任，现有民警6名、辅警10名。承担着景区下辖三个乡镇的8个自然村，9917人常住人口，534家旅店民宿、68家餐饮、44家其他旅游服务行业的治安日常管理工作。派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，以打造“平安普者黑”“枫桥式派出所”为目标，不断创新工作思路，提升工作效能。

丘北普者黑景区是5A级国家旅游景区，近年来，凭借自然生态的山水田园风光，多姿多彩的民族风情和便利快捷的交通设施，使得普者黑成为了众多游客心中的诗和远方。然而，游客逐年增多给普者黑派出所辖区的治安管理带来了诸多挑战。一是人流密集带来的公共安全风险，秩序维护难度大、消防安全压力大等；二是交通管理压力剧增，停车难问题突出，非法营运治理难等；三是消费纠纷与市场秩序问题凸显；四是突发事件应急处置能力面临考验；五是环境保护与秩序维护的矛盾；六是警力与资源相对不足；七是跨区域、流动性管理难度大。

“为应对挑战，需要公安、文旅、交通、市监、应急、卫健、生态环境、属地政府等多部门协同。强化智慧化管理，利用大数据进行客流预测预警，智能调度指挥；完善基础设施，扩建停车场，优化交通组织，提升监控覆盖密度；科学配置与调度警力，建立旅游警察或专业安保队伍，实行弹性勤务；加强联合执法与综合治理，严厉打击‘黑车’、欺客宰客、强买强卖、扒窃等行为，快速高效处理消费纠纷；提升应急处突能力，完善各类应急预案；深化文明旅游宣传与引导，推动共建共治共享。有效应对游客增长带来的治安管理挑战，是保障景区品牌声誉和游客满意度的关键所在。”丘北县公安局普者黑派出所教导员李叔原说。

陆锐表示，为维护好辖区治安，及时发现和处理各类治安问题，普者黑派出所探索、创新开展了一些警务管理工作模式。“一键联动”响应：实现公安、消防、医疗、救援、交通、市监等部门信息互通与指令快速下达；推行“旅游警察+”专业队伍：在核心景点、码头、交通枢纽、特色村寨设立警务站或移动警务车，整合景区保安、民宿/商户业主、村社干部、志愿者成立“平安联盟”；构建“预防性警务”生态，创新“柔性执法与多元解纷”机制，并配置警用无人机强化空中支援力量。

针对辖区范围广，流动人员多，管理难度大等特点，普者黑派出所积极推进智慧警务建设。“我们在景区建设40余个高清监控摄像头，实现了对景区主要道路、景点、人员密集场所的全域覆盖实时监控。同时，安装了人脸识别系统、车辆识别系统等智能设备，对进出景区的人员和车辆进行精准管控。派出所还建立了智慧警务平台，整合各类警务信息资源，实现‘一屏观全域、一网管治安’。在智慧警务平台中融入智慧旅游服务功能，为游客提供便捷的服务。”李叔原介绍。

夏天是普者黑最美的季节，随着花脸节和暑期的到来，越来越多的游客将慕名而来，这也是普者黑派出所最忙碌的时候。陆锐解释，派出所将竭尽所能，强化安全防控和客流智慧管控；优化交通秩序，优化景区单向通行，联合村小组及其他各部门力量，在各易堵岔路点增加疏导人员；涉旅纠纷快处，消费纠纷、小额索赔由警务站联动市监及文旅等部门现场调处；应急处突备战，1分钟核心区警力响应，3分钟医疗支援，5分钟消防到位；文明引导协同，实现“安全零事故、交通少拥堵、纠纷快化解、服务有温度”，护航游客“夏日普者黑之约”。

（记者：廖志文 实习：银婷 李香）

（编辑：郭韦 美编：冯鹤 二审：关韦伟 终审：徐昌建）