锲而不舍落实中央八项规定精神｜以群众呼声为“第一信号” 推进开门教育走深走实

在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，文山州将群众呼声作为第一信号，以常态化开展“深入基层、联系群众、帮扶企业”（简称“深联帮”）专项行动为抓手，推进学习教育开门教育走深走实。

为确保“深、联、帮”做深做实，州委、州政府研究制定31条“硬核措施”，细化形成了深入基层、联系群众、帮扶企业的3个重点任务清单，明确牵头领导、责任单位，以项目化、清单化、具体化方式压实责任、明确职责，解决干什么、谁来干、干到什么程度的问题。

各级党员干部走出机关，深入田间地头、工厂车间、社区院落，采取实地走访、民情恳谈等方式，与群众面对面交流，了解他们的所思所盼。广开言路征集群众对干部作风、政策落实的意见。学习教育开展以来，全州各级各部门常态化开展宣讲服务3600余场次，覆盖干部群众19.6万余人，全州广纳群众意见建议达3.1万条。

对群众反映强烈、不满意的作风问题和工作短板，不回避、不遮掩，建立台账、限期整改、及时“返工”“补课”。广南县莲城镇永宁社区推行社情民意和诚信积分“二维码”，群众扫码反映问题，支部及时分类处置、全程反馈，监督直达基层。同时，群众还可通过诚信积分抵扣物业费，让作风转变可感可及。

建立“发现问题—分级转办—跟踪销号”闭环机制，系统化推进学习教育提质、作风问题排查见底、整改落实见效。文山市坚持“加法”思维找准“问题基准线”，共收集城乡建设、自然资源、教育医疗、市场监管7个领域民生问题248批，建立问题清单448条，纳入集中整治205条，为精准整改提供靶向指引。以“减法思维”推动问题整改清仓见底，恒丰东苑小区电力改造，顺利解决1418户住户长期使用临时用电问题得到彻底解决，12个“烂尾楼”项目已有4个项目实现交房交证，6个项目实现交房或部分交房，5个“保交楼保民生”项目完成交房2019套。

在州委的高位推动下，全州各级领导干部纷纷走出办公室，深入田间地头、工厂车间，成为推动发展的“施工队长”。他们不仅宣传政策、广集民意，更在一线现场办公，解决实际问题。学习教育中，全州广纳群众意见建议达3.12万条，常态化开展宣讲服务3600余场次，覆盖干部群众19.6万余人。州、县（市）两级党政领导下访接待群众418批532人次，推动化解信访事项265件。

（来源：州委学习教育工作专班）

（编辑：董飞 美编：陆军 二审：关韦伟 终审：徐昌建）