丘北：监督护航“换新季” 换出消费新活力

“政府的补贴实实在在，这新车骑回家，心里真畅快！”近日，丘北县市民李大姐正满心欢喜地挑选着新的电动自行车，有了“以旧换新”政策，她不仅能更换到性能更好、安全性更强的新车，还能省下一笔费用，别提多高兴了。

自国家“提振消费”政策落地以来，丘北县“以旧换新”“放心消费在丘北”等举措次第铺开。该县纪委监委立足职能职责，聚焦政策落地的“最后一米”，深入家电卖场、电动车行等开展一线监督检查，确保“真金白银”的补贴能精准落入消费者口袋，维护公平有序的市场环境。

在城区一家家电直营店，监督检查组仔细查看销售台账，对每一笔“以旧换新”交易记录追根溯源。“这笔洗衣机回收的补贴凭证型号对不上呀！”监督检查组在查阅补贴核查清单时，发现一笔洗衣机单子上旧机型号标注的是“双缸机”，附件却是“全自动”照片的问题，当即要求商家整改，并向职能部门反馈，督促职能部门加强对商家的培训与监管，确保补贴流程规范透明。

截至目前，丘北县已督促排查补贴流程不规范问题12处，推动全县100余家商户建立完善“销售—回收—补贴”闭环台账。

针对消费者维权，丘北县纪委监委建立高效的监督机制，工作人员通过电话回访、实地走访消费者等方式，了解市场监管部门处理投诉举报的效率与质量。王女士曾因购买的家电出现质量问题，与商家提出退换货要求，并向市场监管部门进行了投诉，但多次沟通无果，让她十分苦恼。监督检查组得知情况后，立即反馈至县市场监管局，督促职能部门严格履行主体责任，及时调查处置。短短3天，王女士便收到商家更换的全新家电。

“您看，领券后系统就自动抵扣了，这可比赶集讨价还价省事多啦。”为让政策红利惠及千家万户，丘北县纪委监委督促职能部门大力开展政策宣传，组织相关行业商户开展各类促销活动。在音乐广场开展的“以旧换新”促消费活动中，汽车、电动自行车、家电家居等行业代表齐聚一堂，详细介绍优惠政策。丘北县纪委监委监督检查组不仅监督相关职能部门履职情况，还主动指导消费者使用相关App，帮助申领“电子抵用券”，详细介绍核销流程。活动现场的展板上，补贴标准、投诉电话、办理流程清清楚楚，如同给商品装了“透明橱窗”，确保补贴申请便捷、公正，让每一位符合条件的消费者都能顺利享受政策红利。

据统计，截至目前，丘北县“以旧换新”活动累计交易超7700笔，带动消费2000万余元，315万元补贴精准落袋，消费市场如春日繁花焕发勃勃生机，为全县经济高质量发展注入源源不断的动力。

（王灵惠）

（编辑：董飞 美编：冯蕾 二审：关韦伟 终审：徐昌建）