文山“爱心驿站”为户外工作者打造“暖心港湾”

文山的夏天

有持续超过30℃的高温

还有不打招呼随时会下的雷阵雨

当人们在室内纳凉避雨时

在城市的大街小巷里

仍有一群人不辞辛苦

在烈日和暴雨中坚守岗位

为了让他们感受城市的关怀

文山市总工会设立了“爱心职工驿站”

让户外工作者在忙碌间隙能有一个落脚点

获得片刻的休憩

凌晨五点，天刚蒙蒙亮，环卫工人刘兴芳已经骑着电动保洁车，在州政府周边片区巡回捡拾了两个小时左右的垃圾，确保这片区域在七点前整洁干净，是她每天不变的任务。

“我每天四点不到就得摸黑出门，路上静悄悄的，七点前要把这片收拾得亮亮堂堂，让大家上班有个好心情，虽然工作强度比较大，但城市环境整洁干净了，市民们走着舒心，自己便觉得踏实满足。”洁城环卫工人刘兴芳说。

完成第一轮清扫后，刘兴芳额上早已挂上了汗珠。一番劳累后，身体急需片刻休憩。她熟门熟路地将车停在附近的“爱心驿站”门口，走进驿站，拿出自带的杯子，从饮水机接了一壶温水，在椅子坐下后，一边喝水一边稍作休息。“早上忙完一身汗，进来喝口水，歇息几分钟，劳累就减缓许多，驿站环境凉快，饮水方便。”刘兴芳说。

中午11点半左右，龙景路路口车流密集，地表温度很高，不断冒出阵阵热浪。过往行人步履匆忙，都想尽快通过路口，走到阴凉处享受一份清凉。在热辣的太阳底下，文山市交警大队辅警燕航始终坚守岗位，在路上指挥交通，他的帽檐下不断有汗水滴落，后背的制服更是被汗水浸湿了一大片。“中午下班高峰期，车水马龙、人来人往，我们尤其要注意安全疏导，为保障大家顺畅安全通行，这是我们的职责，再炎热也要站好这班岗。”燕航表示。

一个多小时的午高峰执勤结束，换岗的同事到岗后，燕航快步走向不远处的“爱心驿站”，驿站里空调吹出的凉意让他精神轻松，警帽一摘下，他额头的汗珠立刻流了下来，顾不上坐，他先到饮水机旁接了一大杯水，一口就饮下了半杯。“中午站两小时岗，衣服都已经湿透了，驿站对我们来说很实用，进来吹会儿空调，为设备充电、补充饮水并短暂休整，有助于提升后续执勤状态。”燕航说。

下午两点，天气变得闷热起来，外卖员代忠贵送完最后一单午餐后，打算去爱心驿站稍作休息，“遇到高温暴雨天单子就更多、东西也更沉。”代忠贵表示，遇上极端天气，他常需配送大件饮用水或重物，日接五六十单成为常态。工作量大，身体也更容易疲惫，更需要休息调整，因此分布在文山街头巷尾的爱心驿站也成了他经常去的地方。

在文山市的街头巷尾，绿底白红字的“爱心驿站”标识，是许多户外劳动者熟悉的地方，这些由文山市总工会设立的站点，面积不大，但配备了实用的设施：饮水机供应冷热水，充电插座解决手机没电的问题，微波炉可以热饭，应急药箱备有常用药品，还有桌椅供人休息，部分驿站还增添了雨伞、轮椅、书报杂志等设施。

驿站全天候为户外劳动者们敞开大门，这里成了环卫工人短暂休息的地方，是执勤交警辅警补充水分、给设备充电的站点，也是外卖员、快递员突遇风雨时能避一避的场所，驿站里的一杯水、一张椅子、一次充电的机会，都体现着城市对户外劳动者的一份关心。

近年来，文山市总工会将户外劳动者服务站（工会驿站）建设作为服务职工的重点工作持续推进，通过整合社会资源、拓展服务功能，努力为户外工作者打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的温馨港湾，截至2025年7月，全市已建成并开放18个工会驿站，基本形成覆盖城区的服务网络，日均服务户外劳动者数百人次。

（文山市融媒记者：黄子玲 李冰晨）

（编辑：唐雪娇 实习生：李香 美编：张振飞 二审：刘虹 终审：徐昌建）