文山市“创文”之路：人人参与，共谱文明之歌

如今，文山市遍布忙碌的志愿者，如一颗颗文明的种子，播撒爱心，传递文明，为这座城市注入越来越多的关爱和温暖。

走街串巷清除城市“牛皮癣”、捡拾垃圾的志愿者，闲暇课余上门为孤寡老人热情服务的大学生，在红绿灯处劝导文明出行的普通老百姓……走在城区街头，只要稍加留意，你便会发现，在我们生活的这座城市从来不缺志愿者的身影。

“大哥，你好！你的摊子摆得太靠前了，会影响过往车辆及行人正常通行，麻烦你往后移一下。”近年来，在文山街头，来自市直各单位的在职志愿者们协助城管部门对创建路段进行管理，积极参与路面卫生的保洁工作，并用真挚的话语对出店经营的商家进行文明劝导。此外，每到双休日，“志愿者助交通、进社区”主题活动也如期开展，志愿者小分队分赴全市20多个重要交通路口，疏导交通，劝导行人文明出行。

不仅如此，社会各界的志愿者也积极行动起来，凭借自己的专业技能成立法律援助、家电维修、医疗保健及政策宣传等专业志愿服务队，定期深入社区、乡镇开展为民服务活动，帮助改善城区环境，宣传政策方针，传播文明知识。“志愿者每年定期上门来免费为我理发，让我特别感动。”文山福利院的刘奶奶说，由于腿脚不方便，平时很少出门，志愿者上门为她理发，让她感受到了社会大家庭的温暖。

全民发动、人人参与是文山市文明创建的优势，志愿者服务活动成为发挥这一优势的最佳载体。近年来，全市各地纷纷成立了以身边好人为榜样的志愿服务组织，如学雷锋服务队、爱心出租车队、人间真情爱心QQ群、等各类民间爱心志愿组织。他们深入街道、社区、学校、乡村等，通过开展形式多样的志愿服务活动，积极争当文明创建的引领者、城市形象的塑造者，以自己的言行传递文明，播撒爱心。

近年来，文山市把志愿服务作为加强社会主义精神文明建设的一个突破口，动员广大群众践行“奉献他人，提升自己”的志愿服务理念，推进志愿服务体系建设，成立文山市志愿联合会。市文明办还设立志愿服务工作科室，建立了志愿者招募、培训、活动组织、管理、激励表彰等各项制度，建成26个社区志愿服务联络站。目前，文山市已基本形成以市文明办统筹，市志愿者联合会为指导中心、各级志愿服务队为纽带、各大志愿服务阵地为依托的志愿服务网络。

随着志愿服务理念的逐渐普及，文山市志愿者队伍不断壮大，实现了以青年学生为主体向不同行业、不同领域、不同年龄、不同群体的延伸，目前已经遍布城乡。据统计，目前文山市共有26个社区志愿者联络站，各类志愿服务队400余个，注册志愿者已达8万余人，创建全国文明城市以来，累计为社会提供志愿服务180多万个小时。全市志愿服务活动呈现出蓬勃兴起的态势，志愿服务实现了由松散向紧密、由自发向有组织的转变。

带着同样的理想和追求，一些“草根”渐渐集结成一支支紧密的队伍，QQ结群、社区结群、部门结群、行业结群……开展各项爱心活动上百余次。

“做文明市民”、“创文明城市”，行进在风景如画的城市里，头戴红帽子、身穿红马甲的志愿者恰如跳动的文明星火，为文山大地增姿添彩。

（记者 张继庄）

（编辑 刘梅）

（审核 资云波）