创新“12345工作法” 践行新时代“枫桥经验”

充分利用现有条件，打造了既可开展法治宣传活动，又可供市民休闲健身的法治宣传广场，通过在法治文化广场LED显示屏循环滚动播放与群众息息相关的法律法规宣传视频、图文、广播等方式，将法治宣传广场打造成普法宣传的前沿阵地，让辖区群众在休闲娱乐中即可学习法律法规，进而提升群众法律意识和自身防护能力，增强辖区群众参与治安防控能力，预防和减少各类案件的发生。

郎恒边境派出所紧紧围绕“资源共享、优势互补、平安创建”的目标，将“四强”党支部创建与民族团结进步创建相结合，持续与辖区各村党支部及群众共同开展联创共建活动，并组织民警村官向村委会、辖区群众汇报近期工作情况，不断收集、采用村委会及辖区群众意见建议，用实际行动系牢“警民鱼水情深”的关系纽带，被评为文山州民族团结进步示范警营。

充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，把矛盾化解在一线，解决在基层。牵头成立了郎恒片区矛盾纠纷联合调解中心，联合了驻地党委政府及各职能部门，将行政调解、司法调解、人民调解“三调合一”，并发动各村党支部将综合素质好、群众威望高、责任心强的党员选为调解委员会成员，打造矛盾纠纷多元化解机制，真正实现了“矛盾不上交”。

坚持走群众路线，构建警民网格防控体系，摸索出了每个村委会1+2+N(1名党员民警+2名辅警+多名群防群治力量)的微警务模式，综合素质强、群众工作能力突出的党员民警挂钩负责辖区各村委会社会综合治理工作，通过发动群众、依靠群众的方式，打造出以“德治”“法治”“自治”“群防群治”为主线的“四治融合”乡村治理模式，实现了辖区“百村寨零发案”，矛盾纠纷逐年递减，群众治安满意度达96%以上。

派出所党支部充分发挥党员的先锋模范作用，为群众营造贴心的服务环境。在服务窗口打造“党员先锋岗”提供优质高效服务；在户籍窗口设立“民族团结双语示范岗”打破群众沟通交流障碍；在学校设立“一校一警护学岗”全力护航校园安全；设立“法治宣传岗”提供“零距离”法治宣传咨询服务；设立“所长接待岗”广开言路提升服务质量。

“五岗标杆”让群众充分感受到便民利民的贴心服务，真正做到“强化服务能力，拓展服务模式，履行服务承诺”。

（来源：文山边管 文山州委政法委）

（编辑：唐雪娇 排版：龙俊贤 审核：资云波）