文山公安开展“四减一优”暨“一把手”走流程专项行动文山发布网

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发布时间：2022-09-16 21:24:00

文网讯 9月16日，文山州公安局结合“云南公安党旗红”大走访活动，组织开展“四减一优”暨“一把手”走流程专项行动，副州长、州公安局党委书记、局长庄宇到州公安局交警支队车管所，体验群众办事流程，开展随机调研，听取办事群众意见建议，查找突出问题，推动作风效能革命效能走深走实，打造高效便捷、服务一流的营商环境。

在交警支队车管所，庄宇到24小时自助服务区向导办员详细了解并体验自助体检照相设备和自助制证设备操作流程；到业务大厅全程陪同群众办理业务，查看群众办事过程，了解相关工作情况，听取群众意见；到车管所业务监管中心详细了解人员配置和对大队车管所、车驾管服务站点、机动车驾驶人考场、机动车检验机构的监管情况，逐一询问音视频巡查、数据分析研判、抽查回访、机动车检验审核等监管工作流程；到警邮便民服务中心业务大厅详细了解办理业务种类和范围、全州警邮便民服务网点的分布情况和服务项目，重点关注了机动车抵押、解抵押业务办理流程和网点分布情况；在“两学”教育室现场体验满分学习教育。

通过体验，庄宇对交警支队车管所能主动适应新形式、新变化，积极推进警邮便民服务网点建设，不断推出便民利民举措，给老百姓带来更多便利给予了充分肯定；同时也指出了存在的问题和不足，要求进一步研究谋划解决措施，进一步提高公安政务服务窗口办事质效和服务水平，提升群众获得感和满意度。