文山州开展驻企服务助企解难题文山发布网

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发布时间：2022-10-12 09:16:44

文网讯 今年，文山州实行驻企服务工作以来，全州32名厅级领导、265名处级领导以上率下，挂联服务360户重点企业，选派269名驻企服务员每周进驻企业开展服务工作，开展“一对一”服务，对企业反馈问题做到第一时间响应、第一时间协调，并及时答复，努力提高企业满意度。

在工作开展过程中，坚持一企一策、一事一议，针对49户州级重点企业实行“一企一档”，建立企业反映问题工作台账，重视与企业的协商交流，明确承办单位、解决措施和完成时限，切实推动企业反映问题有效解决。充分发挥工作派单实效。对企业反映需交由部门或跨部门研究解决的事项实行责任派单，进一步压实责任单位限时解决，及时协调解决企业生产经营面临的堵点、难点问题，打通政府服务企业通道“最后一公里”。目前，已向相关责任单位派单37次，督促责任单位限时解决企业反映问题。进一步规范企业反映问题处理流程，形成“企业问题—驻企服务员协调解决—驻企服务员难解决的由专班派单解决—必要时由州、县领导组织专题会议协调研究—直至问题解决并及时反馈企业”的闭环管理工作制度，驻企服务员定期反馈工作推进情况。

目前，全州驻企服务员共协调解决企业反映问题197个，为企业协调解决减税降费、技术改造补助等资金7233.2万元，帮助对接销售企业产品7021.60万元，推进重点企业完成固定资产投资97.96亿元，收集企业建议对策321条，帮助指导企业建立健全党组织13个，发展党员51名。