优化营商环境 文山市在全省大会上交流典型经验

6月4日，全省优化营商环境大会在昆明召开，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，以时不我待的紧迫感和奋勇争先的拼搏劲，以更加务实的举措、更加扎实的作风，推动全省营商环境再上一个新台阶。

近年来，全省认真贯彻习近平总书记重要指示和考察云南重要讲话精神，深入实施打造一流营商环境三年行动，在破解审批堵点、培育经营主体、提升政务服务、强化要素保障、服务企业发展等方面有明显进步。

云南在变，云南的干部在变，云南的干事创业环境在变，云南的营商环境和发展态势越来越好。

会上，昆明市、曲靖市、元谋县、文山市作了交流发言。文山市在优化营商环境上有何好经验？一起来看↓

文山市

把营商招商作为“一号工程”“一把手工程”来抓

持续擦亮“文山之干”营商环境品牌

文山州委、州政府高度重视优化营商环境工作，连续3年以营商招商为主题召开新年（新春）第一会。作为州府所在地，文山市始终把营商招商作为“一号工程”“一把手工程”来抓，持续擦亮“文山之干”营商环境品牌。

文山市华龙湖公园 熊平祥 摄

【做法启示】

一、建制度，以全方位“妈妈式”服务助企纾困。

建立书记、市长“第一服务员”制度，对重大项目一竿子插到底；主动向社会公布119名领导干部电话。

建立政企直通车制度，30名处级干部挂联服务92户重点企业。

建立驻企服务员制度，选派58名干部进驻重点企业，协调解决问题87个。

建立优秀企业评定表扬制度，每年对“十大纳税企业”“十大民营企业”等进行表扬。

二、优服务，围绕“高效办成一件事”打造政务服务升级版。

打造24小时“不打烊”智慧政务网络大厅，实现1130项审批事项“网上办”和“一站式”办理。

设立“办不成事”窗口，创新推行“办不了”署名回告制度，让企业和群众“办事不求人”成为常态。

打造智能化办税服务厅，设置“1分钟快办”“特事特办”专窗、100余项涉税业务实现全天候自助办理。

三、解难题，做到政府围着企业转、企业有事马上办。

常态化开展“政企手牵手·服务零距离”活动，书记、市长带头，市处级领导和相关部门参与，坚持每周末采取座谈、茶叙、现场走访等方式，面对面倾听企业家诉求，对企业反映问题清单化落实。创新开展审批部门向企业述责评议。

文山市城市街景 张文峰 摄

【提升举措】

持续深化“第一服务员”、驻企服务员、政企直通车等制度，深化“一把手”送政策等专项行动，倾情为企业纾难解困。

持续推进“高效办成一件事”，推动企业开办、工程建设项目等全流程审批时间再压缩一半以上。

持续优化项目管理机制，专班化对项目建设全要素、全流程、全生命周期跟进服务。

持续深化审批部门向企业述责评议制度，推进跨部门联合监管，实现“进一次门查多项事”，让企业安静生产成为常态。

（来源：云新闻）

（编辑：董飞 排版：陆军 责编：谢思思 终审：徐昌建）