【“七花杯”网评大赛】坚持服务至上 优化营商环境

对于欠发达地区而言，抓营商环境就是抓竞争力、抓生产力，营商环境对促进地区经济社会发展有着至关重要的作用。云南省第十一次党代会提出：要对照先进省份和城市的营商水平，努力追赶，力争3年实现全面提升并进入全国一流水平，打造法治化营商环境。笔者认为，在竞争日益激烈的环境下，要着力破解服务水平这个痛点，优化县域营商环境。

“一站式”服务缩短企业落地时限。企业追求工作效率，有效率才有利益，拥有利益才能生存。要坚持把效率放在首位，做到服务企业各项手续办理一站式“简便快”；要简化各项审批流程，整合涉企部门工作职能，开展部门联合审核，一个部门审批的方式；建立县域服务企业审批流程，探索实施“线上+线下”共同审批方式，打破区域格局审核，让“信息常串门”，不让“企业跑断腿”，切实为企业提供便利；服务企业更要突出快，职能部门要树牢“马上办”的意识，缩短各项手续办理时限，力争实现“当日申办当日审批”的目标，把时间交给企业抓生产。

“输送式”服务解决企业资金难题。获得信贷依然是企业生产发展的关键问题，政府职能部门要加强对企业金融服务支持力度，建立由政府牵头、金融行业支持的服务机制，积极为企业提供金融政策支持，切实解决企业发展生产中的资金难题；要更大力度、更大份额把国有资本转入社保基金，全面落实政府退税政策，降低企业“五险一金”，降低企业发展负担；要实现“管与放”的结合，既营造风清气正营商环境，又建立严格管理体系，对准入市场企业一视同仁，不搞特殊权限和服务，让政府管理的手清清白白在法治下实施，为企业提供良好的发展环境。

“保姆式”服务提高企业归属感。良好的服务能给予企业高效的生产水平，为企业提供“保姆式”服务是政府优化营商环境的重要抓手。政府应扮好服务企业的“店小二”，积极建立县级领导联系企业制度，定期走访、了解企业情况，帮助解决存在的困难和问题，推动各项惠企政策有序落实，让企业心无旁骛谋发展；要推行部门服务企业的机制，主动为企业输送政策，把“企业自己跑腿”变成“政府帮助办理”，疏通政府与企业的“最后一公里”；要与企业家真心交朋友，切实提升服务的效率和水平，推动企业生产服务地区经济社会发展。

优化营商环境，是一项长期的持续性工作，只有不断改善才能做到更优。我们要始终把服务至上作为优化营商环境的关键点，切实为企业提供最优质的服务。

（莫现凤）

（编辑：侯佑琴 排版：张振飞 审核：李云淑）

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