文山州惠企政策“一站式”服务助力企业发展

文网讯 为进一步优化营商环境，更好服务市场主体，提升企业群众办事满意度获得感，文山州围绕惠企政策“一口发布、一口受理、一口咨询”服务，让助企惠企政策精准直达企业，进一步激发市场活力。

抓好惠企政策“一站式”服务窗口设置。在州、县（市）、乡镇（街道）政务服务中心（便民服务中心）设置113个惠企政策“一站式”服务窗口，为企业提供精准的政策咨询、申报、回访“一站式、全流程”服务，推动各类惠企政策从“到处找、多头跑”向“一窗找、一门办”转变。

抓好惠企政策发布。把推行“惠企政策、免申即享”作为深化“放管服”改革优化营商环境的重要抓手，组织政务实施部门向企业精准推送税费政策、融资政策、财政政策、土地政策、创新政策、人才政策、其他政策等方面的惠企政策，共梳理州级惠企政策52项，县级惠企政策8项，受理惠企事项125件。

完善惠企办事流程。制定惠企政策“一站式”服务工作方案，推行“一窗受理、分流转办、部门办理、统一反馈”的办理流程，惠企服务专窗收到惠企政策事项的申报材料后，形成派单转到相关部门办理，对行业主管部门推、拖、卡着不办或不按时限办结的事项进行重点督办、催办，切实解决企业和群众反映的各种问题。

抓好惠企政策宣传。针对惠企政策窗口工作人员对涉企政策不熟悉的问题，及时调整窗口工作人员，对企业关心的减税降费、资金奖补等惠企政策开展业务培训，提供助企惠企政策申请帮办代办服务，兜底受理市场主体投诉，建立问题清单，实行销号管理，切实帮助解决难点、堵点问题，全面提升企业群众办事满意度获得感。

推行领导带班制度。充分发挥领导班子示范带动作用，州政务服务局每天安排一名局领导班子成员到政务服务大厅带班，直接听取、了解企业和群众的诉求，接待、处理群众现场咨询、投诉及信访等问题，在窗口一线研究提出解决问题的办法和措施，推动问题在一线解决，推进作风革命效能革命持续走深走实。

截至5月底，全州市场主体累计净增32442户，完成2023年省下达目标任务的87.66%，任务进度排全省第1位。每千人拥有市场主体数量增速13.12%，排全省第1位。

（州政务服务管理局）

（编辑：刘梅 排版：尹颖 二审：关韦伟 终审：资云波）