文山公安向社会发布90条服务群众承诺

文网讯 12月19日，文山州公安局召开新闻发布会，集中发布全州公安机关服务群众承诺事项90条（其中州公安局10条、8县市公安局80条），接受群众监督。

在主动接受监督方面，文山公安承诺 “12389”在接到群众投诉举报后，3个工作日将初步核查结果告知投诉举报人，除特殊情况外，15个工作日内必须办结；凡是涉及全州范围内的公安信访诉求，信访当事人或代理人可以到全州范围内任何公安信访部门反映信访诉求；凡是涉及全州范围内的公安信访诉求，信访当事人或代理人可以到全州范围内任何派出所和公安信访部门申请领导视频接访和业务部门的视频接访。

在规范执法方面，文山公安承诺在全州推行行政复议、刑事复议复核回访制度，行政复议、刑事复议复核决定送达后5日内对当事人一律进行回访。

在服务群众方面，文山公安承诺公民申领临时居民身份证，符合条件的，一律当场办结。在文外国人申请办理《外国人出入境证》，符合条件的，一律当场办结；在文外国人申请办理居留许可，符合条件的，办理时限由规定的15个工作日缩短至7个工作日。机动车注册登记符合规定的由2个工作日缩短至1个工作日。机动车变更迁出符合规定的由3个工作日缩短至1个工作日。机动车转移登记迁出辖区符合规定的由3个工作日缩短至1个工作日。文山市公安局针对农村考证难的实际，承诺农村地区满10人以上申领摩托车驾驶证考试的，交警大队派出服务工作队下乡上门进行考试服务。麻栗坡县公安局天保口岸出入境窗口全年无休均正常上班，上班时间为8:00至18:00，中午不休息，并视情况为群众提供延时办公服务。西畴县公安局推承诺非工作时间群众购买民爆物品，可提前预约办理民用爆炸物品购买许可证、民用爆炸物品道路运输许可证。马关县公安局城区派出所户政窗口双休日一律提供办公服务。

云南日报、云南法制报、文山日报、文山广播电视台、文山市电视台5家媒体记者参加了当天的新闻发布会，并就群众关注、关心的一些问题进行了提问。据悉，为确保承诺事项落地落实，文山州公安机关将通过加大宣传力度、培训力度、督察力度，确保承诺践诺，真正做到取信于民。

（记者陈慧）

（编辑 侯佑琴）

（审核 资云波）