美好生活在文山丨我在普者黑当导游

“我第一次到普者黑是在晚上到达的，月光洒在周围喀斯特山形的时候，如梦如幻，觉得就像一幅水墨画……”20年前的一个夜晚，陶艳萍就这样与人间仙境般的普者黑结下了缘分。

热情大方的陶艳萍是来自西双版纳州的傣族姑娘，2004年，25岁的她放弃前往知名景区工作的机会，毅然扎根普者黑，在云南普者黑文化旅游开发有限公司做起了导游。

见识过名山大川，游览过名胜古迹，作为拥有全国导游证的一名专业导游，陶艳萍却独独被普者黑的山水景色所俘获，这让陶艳萍身边很多人感到十分不解。当时的普者黑不论是交通、环境、旅游氛围还是知名度，都与发达景区有差距。去过北京故宫等国内知名景区和海外工作的同学和同事都劝她，应该走出普者黑，去寻找更广阔的发展空间。

可陶艳萍却说，资源丰富的普者黑有着无穷的发展潜力。“那个时候的普者黑，算是一个待在闺中人未识的美少女。在这小小的世界里，我感觉到这里的人很朴实，给我很多帮助，也让我真正地感觉到有大家庭的温暖。”陶艳萍就这样力排众议坚持了下来。

2013年以后，《爸爸去哪儿》《三生三世十里桃花》等影视作品热播，让普者黑这个人间仙境火出了圈，成了无数人心中向往的旅游胜地。随着游客量增多，旅游氛围以及知名度得到扩大，陶艳萍更加坚信在普者黑景区工作充满前景和希望，这也是她选择为之奋斗的一个重要原因。

导游，可以说是景区的第一道“窗口”。为了给游客留下美好的第一印象，陶艳萍不断增强自身服务意识，用真诚与微笑热情接待来自五湖四海的游客。无论是游客要体验“激情水战”，还是泛舟湖上静静感受万亩荷香，抑或是在空中俯瞰普者黑独一无二的绝美自然风光……陶艳萍都如数家珍般进行讲解推荐，为游客精心规划行程、路线，满足游客的多样化需求，服务好每一位游客。优质周到的服务和传递快乐的职业理念，让陶艳萍成了景区的“百事通”，也成了普者黑景区的“代言人”。

从2004年到2024年，陶艳萍见证了普者黑翻天覆地的变化。每一次景区的提质升级，都让陶艳萍深刻地感受到时代的发展。“从最早的普者黑国家4A级景区荣升为现在的国家5A级景区，体验的项目更多了，游客的体验感和满意度也更高了。我们有水面的、陆地的、空中的游玩设施，能让游客全方位了解普者黑，也能让我们从不同的视角去了解水上田园、彝家水乡、岩龙湿地、湖泊峰林、候鸟天堂和荷花世界。”

每接待一次游客，陶艳萍就讲一遍普者黑古老神秘土地上的风光与故事。20年过去，普者黑的山山水水已经融入陶艳萍的生命。

“首先是爱上了一个人，然后恋上这座城，直到后来在这里工作，能在普者黑这样一个山清水秀、荷花美的人间乐土里，尽情地去享受，慢慢地去成长。随着时间和空间的转移，我觉得普者黑是我值得用情感和情怀去拥护和爱戴的一片热土。”谈起普者黑，陶艳萍的幸福溢于言表。她见证了普者黑的发展，而普者黑承载了她的青春，见证了她的奋斗。在这里，陶艳萍不仅找到了职业的归宿，更在这片热土上，找到了生活的温馨与幸福。

“如今，当身边的朋友再谈论起普者黑的时候，我会很自豪地告诉他们，普者黑是国家5A级旅游景区，是世界喀斯特、中国普者黑。而我，在普者黑做导游。”陶艳萍骄傲地说。

（记者：满鑫 古魏魏）

（编辑：李娟 排版：张振飞 责编：关韦伟 终审：徐昌建）