下金厂边境派出所：贴心服务让警民关系更亲近文山发布网

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发布时间：2020-03-02 17:33:29 阅读 5883

文网讯 "杨大爹，我们来给您送身份证和户口本了！"麻栗坡县下金厂边境派出所民警在收到杨大爹家的证件后第一时间送证上门。"太感谢你们了……"杨大爹手里拿到身份证，脸上露出了一个月以来久违的笑容。

送证上门

2020年1月18日，下金厂乡大坝村委会村民杨明辉家中的房屋因旧电线破损短路引发火灾。接到群众报警后，下金厂边境派出所闻警而动赶往救助，最终火势在民警、群众的合力救助下扑灭，但杨大爹家中的现金、家具、衣物、粮食等生活物资却因火势过大几乎全部焚尽。

送衣服

63岁，一家三口人，是麻栗坡县的建档立卡户，平时靠领政府补贴生活、每月基本没有节余。2020年1月18日，就在这新春来临之际杨家遭受的这场火灾，这无疑对原本生活就很困难的一家三口雪上加霜。

派出所在了解杨大爹家的情况后，立即启动救助机制，从该所筹办的"初心小屋"爱心物资捐赠点中为杨大爹一家三口挑选出合适的衣服、裤子、鞋子，为老人家备好了过冬的衣物。又到村小组，现场为杨大爹一家三口采集人像照片、开通绿色办证通道、免费办理身份证等。

今天，民警在收到杨大爹家的证件后第一时间送证上门，大爹手里有了身份证，接下来不管办什么事情一家人才更方便。

拍身份证照片

派出所的贴心服务，获得了杨大爹家人和街坊邻居一致好评。这一系列的工作仅仅是该所日常工作的一个缩影，自"放管服"工作开展以来，该所累计下乡入户宣传达200余次，送证上门97人次，指导群众网上办理业务60余人，进一步加强了警民互动，提升了群众满意度，警民关系更近了，群众的心也更暖了。

（樊黎明）

（编辑刘梅）

（排版李霄文）

（审核资云波）

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