超市人：保供应，我们不能停 ——坚守城市的“味道”系列报道之五

疫情当前，许多人响应号召“宅”在家里，为快速阻断疫情做出自己的贡献。而在零售业，却有一些人提前返回工作岗位，或坚守在工作岗位。他们为保障消费者的基本生活需求，一直在一线奔波。曾经只需要上货、摆架、收银、巡查的超市员工们，原工作内容不减，如今又身兼数职：接线员、沟通客服、采购员、派送员……

今年春节期间，因全国新冠肺炎疫情的影响，超市开始有意识地开展物资的集中采购，侯绍飞也开始了连轴转的日子。

疫情防控得越来越严，有市民担心物价上涨，开始囤积生活物资。侯绍飞起草了超市承诺书，承诺超市在疫情期间做好工作人员防护，对卖场消毒，猪肉、蔬菜、大米等商品绝不"哄抬物价"。"之前有市民担心市场物资供应，其实我们的货物是充足的，特别是在疫情这种特殊情况下，我们更应该供应不断，价格不涨。这更是一种信心的传递，让消费者更加安心、放心。后来大家看天天来都有货，逐渐恢复了正常秩序。"侯绍飞说。

超市员工、顾客进入卖场需量体温、佩戴口罩。收银员除了佩戴口罩手套之外，还身穿雨衣，加强防护。超市每日定时对卖场公共区域、扶梯、购物车、收银台等进行消毒。

"一般情况下，卖场一天的客流量在1500-2000人，但人多的时候可能一天有3000-4000人。"侯绍飞说。文山市暂停商贸市场经营后，米、面、油等商品成为畅销货。"可以说是'爆仓'，我们的货源是充足的，但是卖得太快了，工作人员补完这一个货架，那个货架空了，方便面甚至成箱搬出来，顾客直接从箱子里取。"

2月3日，博莱玛特超市网上商城启动。货物由超市工作人员直接配送，侯绍飞又多了一项工作，就是查看订单配送情况。截至2月28日，已累计售出500单。

"对于疫情，我相信我们的国家，相信众志成城一定会取得抗疫的胜利。在此之前，我们做好本职工作，保证货物的正常供应，保证市民的正常生活。"侯绍飞说。

全面复工复产后，文山城的店铺逐渐开门营业，参与应急保障供应超市的客流量逐步回落到正常水平。像侯绍飞一样，超市人通过默默的奉献，守护着这座城市跳动的脉搏，保障消费者的基本生活需求。保供应的故事，仍在继续……

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　　（记者 郭韦）

（排版　杨晶圣）

（编审　资云波）