【“七花杯”网评大赛】“抗疫”下的旅游要先“托底”——以普者黑为例文山发布网

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发布时间：2022-05-05 16:52:17

2021年底中央经济工作会议明确强调：“要坚持稳中求进工作总基调”。新冠肺炎疫情下的普者黑已按下“暂停键”，游客人数、旅游收入、信贷偿还能力等多项指标下滑。有鉴于此，要调整思路，先“站稳脚跟”再“跑步前进”，从金融政策支持、数字化旅游、旅游产品结构调整等方向入手，为群众生活“托底”、为旅游发展“站台”，奋力稳住“基本盘”。

给足“实惠”，以金融政策为百姓托底。2022年一季度普者黑5A级景区游客人数和旅游收入分别为1.41万人次和117.57万元，同比分别下降75%和73%。面临此等形势，政府要积极对接金融机构，就信贷审批流程简化、信贷渠道拓展丰富、信贷利率优惠支撑、信贷延期还款等事项进行重点研究。一是要探索建立旅游行业信贷审批绿色通道制度，简化旅游行业贷款审批流程。二是要考虑普者黑商户经营水平差异大、旅游季节波动明显等因素，在贷款程序简单化基础上，制定实施利率差异化政策，为客栈、餐馆、小微企业等高占比经营主体，提供低利率甚至零利率贷款产品。三是要将普惠金融政策渗透到旅游全产业链，特别是针对“荷叶酥”“莲子酥”等旅游产业附加产品积极提供资金支持。结合旅游行业发展，增加保险投入并开发多类保险产品。四是要压实大型国企社会责任，积极推动各大金融机构制定实施疫情下信贷延期还款、延长分期等金融信贷政策，让各大金融企业在普惠金融政策上“内卷”，切切实实减轻“尾款人”“打工人”的还款压力。

突破“瓶颈”，以数字建设为发展托底。适应低密度、无接触的疫情防控要求，是普者黑旅游现在以及将来的“必修课”和“必答题”。要积极适应新形势，利用好数字化文山浪潮，为普者黑旅游赋能。一是要做好数字化基础建设。普者黑已建设完成综合指挥中心、核心机房、票务系统、结算系统、监控系统、广播系统、人车分流管控系统、5G基站19座，直播线路10路，智慧停车场3座，智慧旅游厕所5座，项目总投资1.5亿元。普者黑要以全域旅游为指导，持续完善景区智慧服务体系，保证信息安全和数据节点支撑，不断优化人脸识别、智慧导游、电子票务、信息发布、咨询投诉等智慧服务，打造全国领先的全域旅游系统。二是要利用数字化推动旅游发展。借助乡村旅游数字化平台或携程、飞猪、美团等票务服务机构，适当降价，以“性价比”赢得消费者青睐。要加强与腾讯合作，积极利用数字化平台数据，针对消费时机、消费热点、消费习惯等进行大数据分析，进行精准营销。

力争“好评”，以结构调整为品质托底。要深挖游客消费需求，进行旅游产品供给侧结构性改革。一是要利用大数据分析，在旅游产品打造、景点建设、旅游路线规划上做调整。要将“荷花文化”“火把节”“花脸文化”“彝族文化”同山水田园喀斯特自然风光充分融合，打造一系列能寄托消费者情感，盛放旅行者思念“情感盲盒”，依靠“自然+人文”双引擎驱动，推出“看得见山水，留得住乡愁”的“新IP”和“爆款单品”。二是要进一步发展以“玫瑰庄园”“水陌青田”“花仙谷”等为代表的“生态+观光+旅游+农业”的现代农业。延长产业链，提升“普者黑藕粉”“莲子酥”“荷叶酥”等特色农产品附加值和品牌知名度。三是要积极探索“康养+旅游”创新模式。普者黑年平均气温13℃-19.7℃，年均日照时间1920.2小时，空气相对湿度77%，年均舒适指数5—6级，负氧离子含量17000个/立方厘米，具有得天独厚的自然资源禀赋。要利用好自然资源基础，建设高质量康养旅游目的地，满足游客日益增长的美好生活需要。

“雨骤风狂立得定，花繁柳茂拨得开”。疫情下的旅游业要先“雪中送炭”，以金融政策支持、产品结构调整、数字化建设等举措，帮助各类经营主体平稳过渡，假以时日才能“锦上添花”。