【“七花杯”网评大赛】运用好舆论力量实现“良治”

发布时间：2022-05-17 11:11:17

近年来，全媒体不断发展，舆论生态、媒体格局、传播方式都发生了深刻变化，“抖音”“快手”等App应运而生，“主播”“网红”等行业也随之成为主流。在这个全媒体时代，无论是通知公告、惠民政策，还是科普知识、好人好事，都收到了良好的宣传报道效果。对于个人而言，媒体的发展也为接收新消息、发表和转发言论提供了便利，甚至实现了创收。

但凡事都有利弊，在享受全媒体时代带来红利的同时，“网暴”现象屡见不鲜，舆论的“杀伤力”也逐步凸显。当一个舆论事件缺少正面引导的时候，它就是别有用心之人的一把“尖刀”，在他们的挑唆下，很快就能让那些攻击性的“个性”发言成为主流。网络上，从不缺少肆无忌惮的“键盘侠”。

对于普者黑这么一个需要流量的旅游城市来说，新闻舆论工作不仅是定国安邦的大事，也是关乎经济发展的要事，如何运用好舆论的力量实现良治，是值得深入讨论的重要课题。

打造流量媒体，吸引群众注意。关注量是舆论引导的有效基础，是保障更多群众能够看到的关键。首先最重要的就是要从最火App下手，打造官方流量账号。就目前来说，丘北县融媒体中心打造抖音账号“瞭望丘北”，有粉丝12.8万人，获赞量129.4万次，这就为政策宣传、旅游宣传或是舆情事件处理等奠定了重要基础。其次是发掘正能量“大V”，在文山或是丘北当地，也有很多粉丝总量过万的网红，他们的关注群体更为广泛，能够辐射到官媒影响不到的个体，大大增加了实现舆论主导的可能。及时正面发声，占据舆论主导。实时做好舆论监测，积极有效引导网络舆论，遏制谣言发酵，充分发挥官方媒体的定海神针作用。案件发生时第一时间直击现场，回应民众关切问题，阻止谣言传播；负面舆论爆发时及时进行干预，实事求是提出异议，倡导更多理性思考。

杜绝以暴制暴，防止舆情反弹。“封堵”“删帖”不是办法，解决舆论的核心诉求才是关键。古人言“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”负面舆论的爆发，正好折射出工作短板，比如“#云南女游客被景区保安打伤#”反映出景区停车收费不规范，景区服务人员综合素质待提高；“#三生三世拍摄地连个厕所都没有，还收费#”反映出景区基础设施不到位、景点打造程度与门票费用不匹配等等……解决实际问题才是处理舆情事件的根本。